Oracle Modern Business Experience 2016

東京都

2016年日本オラクルのSaaSフォーカス最大のイベントです。

平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。

この度、弊社は「Oracle Modern Business Experiences 2016」」にスポンサーとして協賛し、ランチセッションで講演する運びとなりました。

本イベントでは、Marketing, Sales, Service, HCM、FinanceそしてSCMといった、各企業の重要なビジネスエリアにおける最新ソリューションをご体感いただけます。新しいビジネスの創出、意思決定の質の向上、ビジネスのモダン・アプローチに向けて、具体的な施策や事例がもりだくさんのイベントです。

ご多忙の折とは存じますが、皆様のお申し込みを心よりお待ち申し上げます。

開催概要

開催日時: 7月27日（水）　 10：00　～ 17：00
申込期間
会場: シェラトン都ホテル東京

東京都港区白金台1-1-50

東京メトロ南北線・都営地下鉄三田線
白金台駅[(N-02) (I-02)]……2番出口より徒歩4分
白金高輪駅[(N-03) (I-03)]……1番出口より徒歩5分
※JR目黒駅からはホテル循環バスがご利用頂けます。
定員
対象者: 人事、経理・財務、購買・調達、営業・販売、カスタマーサービス、マーケティング・広報などの業務に携わる方
主催: 日本オラクル株式会社
共催
協賛: 伊藤忠テクノソリューションズ株式会社　ほか
協力
後援
費用: 無料（事前登録制）

詳細内容

【ランチセッション】「IoT時代の新たな顧客接点の生み出し方～FAQ活用に向けたサービスインテグレーションとは？～」　12:15 - 12:45

電話やメールだけではなく、 Web（FAQ）、WebチャットやWebRTC、ソーシャルなどからのお問い合せが増加するのに伴い、コンタクトセンターやマーケティング部門では足並み揃えた変革が求められています。　内部向けにはシステムやサービスの統合化を進め、外部向けには正しい情報をスピーディに公開できるコンテンツ管理が重要です。
今回、そのために必要な第一歩をご紹介いたします。