イベント・セミナー
コンテンツ マーケティングEXPO
東京都
~Business Evolution最新シリーズ~対話式次世代動画ソリューションのご紹介
平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
この度、「コンテンツ 東京 2016」内の「コンテンツ マーケティングEXPO」にBusiness Evolutionの最新シリーズである「eMotion」の紹介ブースを出展することになりました。
当日は実際に動画ソリューションを体験いただけるデモもご用意させていただいておりますので、是非足をお運びいただけましたら大変幸甚でございます。
ご多忙の折とは存じますが、皆様のご来訪を心よりお待ち申し上げます。
開催概要
- 開催日時
- 2016年6月29日(水)- 2016年7月1日(金) 開場時間:10:00 ~ 18:00
- 申込期間
- 会場
- 定員
- 対象者
- 主催
- リード エグゼビション ジャパン株式会社
- 共催
- 協賛
- 協力
- 後援
- 費用
- 無料
詳細内容
弊社にて提供させていただいておりますBusiness Evolutionシリーズに、「eMotion」というOne to Oneマーケティングを実現する対話式動画ソリューションが新サービスとして加わりました。
近年、スマートデバイスや動画サイトの普及に伴い企業の動画利用が増加していますが、従来の動画は視聴者との対話がなく主に企業からの情報提供のみとなり、一部のセールスプロモーションや商品説明での限定的な利用にとどまっています。今回新規にサービス提供を開始する「eMotion」は、シナリオに基づき制作したビデオと、企業が保有している視聴者の属性情報や購買データなどの行動履歴を独自技術により連携させ、さらに動画へのデータ入力を可能にすることで、視聴者ごとにカスタマイズしたインタラクティブな動画提供を実現することができる動画ソリューションです。「eMotion」の活用により、視聴者の要望に応じた必要な情報の提供や次のアクションへのスムーズな誘導が可能になり、顧客満足度の向上や業務効率化につなげることができます。カスタマーとの接点となるセールスプロモーションやコンタクトセンターでの利用に加え、社内のトレーニング業務やサポート業務に活用することで業務効率化を行うことも可能です。
eMotionの主な利用シーン
① 金融明細・保険商品などの複雑で多様な内容の説明 :問合せ対応削減
② 個別ニーズに基づく商品説明 :営業効率アップ
③ 個別に必要事項の異なる申込書の説明 :申込み途中離反の抑制
④ マニュアル・各種説明会の代用 :効率的な教育
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お問い合わせ
伊藤忠テクノソリューションズ株式会社 サービス企画推進部 入江、鳥内 emotion_sales@ctc-g.co.jp