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今やらなあかん!在宅コンタクトセンターをどう作る?
在宅コンタクトセンターをどう作る?
平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス(COVID-19)感染症をきっかけとして、コンタクトセンターの在宅オペレーションへの対応は急務となっています。
しかし、センターが在宅を進める上での課題に対して何をどうやればいいのか、
また見落としたポイントはないのか?など心配されている企業も多いのではないでしょうか。
今回は、ジェネシスのユーザー企業であるノーリツ様に、ユーザーを代表して、まさに在宅化を検討するうえで抱えていらっしゃる課題、疑問を
我々ジェネシスと伊藤忠テクノソリューションズ(CTC)へぶつけていただこうと考えております。
そして、今回は、西日本のみなさまに向けて、「今やらなあかん!」と関西弁丸出しでお話しさせていただきます。
Webセミナーとなりますが、みなさまの課題にお応えすべくお届けしたいと思います。セミナー中にご質問もお受けいたします。
ぜひ、ご参加ください。
ご多忙の折とは存じますが、皆様のお申し込みを心よりお待ち申し上げます。
開催概要
- 開催日時
- 2020年8月27日(木)15:00~ 16:10(受付開始14:30)
- 申込期間
- 会場
- 定員
- 対象者
- 主催
- ジェネシス・ジャパン株式会社
- 共催
- 伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
- 協賛
- 協力
- 後援
- 費用
- 無料(事前登録制)
詳細内容
14:30~15:00 受付
15:00~16:10 今やらなあかん!在宅コンタクトセンターをどう作る?
~ユーザ代表ノーリツ様の課題・疑問にお答えします!~
株式会社ノーリツ
サービス事業部
お客さま室
伊藤 陽祐 様
伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
西日本営業第3部 営業第1課
課長 井上 信孝
ジェネシス・ジャパン株式会社
第一営業本部 西日本営業部
部長 橋本 健
本イベント・セミナーへのお申し込み
「申込」をクリックするとジェネシス・ジャパン外部申し込み公式サイトに移動します。
お問い合わせ
伊藤忠テクノソリューションズ株式会社 西日本営業第3部 セミナー事務局 wb-event@ctc-g.co.jp